Suomenkielinen alustamme mahdollistaa chatbottien rakentamisen mutkattomasti ilman koodaustaitoja. Tietokannan tekoälyn käyttöön muodostat helposti vaikka omien verkkosivujaso hyödyntäen ja analytiikasta todennat saavutetut hyödyt. Lisää tietoa alustan ominaisuuksista löydät alta!
No-code bottirakentajamme avulla voit luoda chatbotin hetkessä – ilman koodaustaitoja. Voit valita valmiista, toimialakohtaisista chatbot-malleista tai rakentaa täysin räätälöidyn botin intuitiivisella käyttöliittymällämme.
Muokkaa chatbotin ulkoasu brändisi mukaiseksi – vaihda logo, värit, koko ja tarvittaessa käytä mukautettua CSS:ää. Kun botti on valmis, voit ottaa sen käyttöön verkkosivuillasi yksinkertaisen JavaScript-koodipätkällä.
AI Studion avulla voit luoda kehittyneitä chatbotteja, jotka ymmärtävät kysymykset ja vastaavat niihin luonnollisesti – ilman monimutkaista kehitystyötä. Voit kouluttaa chatbotin vain viidessä minuutissa käyttämällä verkkosivustosi sisältöä tai omia dokumenttejasi. Syötä verkkotunnus tai sitemap-osoite, ja AI Studio skannaa sivuston automaattisesti, keräten tiedot chatbotin koulutusta varten. Lisäksi voit ladata dokumentteja, kuten PDF-, CSV-, XLS- ja TXT-tiedostoja, jolloin botti osaa vastata niiden perusteella.
Kun chatbot ei osaa vastata kysymykseen, se voi siirtää viestin suoraan asiakaspalveluun. AI-malli tukee yli 50 kieltä ja tunnistaa automaattisesti asiakkaan käyttämän kielen, mikä tekee keskusteluista entistä sujuvampia.
Voit valita käytettävän kielimallin ja mukauttaa sen toimintaa omilla ohjeistuksilla. Halutessasi chatbot voi vastata vain sen omaan tietokantaan perustuen. Kaikki koulutustiedot tallennetaan turvallisesti salatussa muodossa, joten tietosi pysyvät suojattuina.
Hallinnoi kaikkia asiakasviestintäkanavia yhdestä live-chat-työkalusta – olipa kyseessä verkkosivusto, WhatsApp, Facebook tai tekstiviestit. Keskustelut eri kanavissa pysyvät yhdessä paikassa, mikä helpottaa asiakaspalvelijoiden työtä ja varmistaa saumattoman asiakaskokemuksen. Jos asiakaspalvelija ei ole saatavilla, chatbot kerää automaattisesti yhteystiedot, jotta voit palata asiakkaan kysymykseen myöhemmin.
Pidä asiakaskeskustelut sujuvina tallennettujen vastausten, kontaktitietojen ja muistiinpanojen avulla. Voit myös ajoittaa tapaamisia suoraan chatin kautta, käyttää suodattimia keskustelujen hallintaan ja seurata tähtiasiakkaiden keskusteluja reaaliajassa. Data-analytiikka auttaa parantamaan asiakaspalvelijoiden suorituskykyä, ja SLA-seuranta varmistaa nopeat vastaukset. Lisäksi saat halutessasi puhelimeesi ilmoituksia, kun asiakkaat tarvitsevat apua, joten voit hypätä keskusteluun mistä tahansa.
Do it yourself = Rakenna chatbotit itse
Rakenna suomenkielisellä alustallamme tekoälypohjaisia chatbotteja verkkosivustollesi, jotka tehostavat asiakaspalvelua ja kasvattavat myyntiä.
Alustamme on no-code perusteella tehty eli sinun ei tarvitse osata koodata. Lisäksen alusta intuitiivinen ja helppokäyttöinen.
We do it = Rakennamme puolestasi
Tekoälypohjaisiin chatbotteihin erikoistuistunut tiimimme rakentaa sinulle avaimet käteen -chatbotit jopa päivän toimitusajalla.
Oma tiimimme pystyy rakentamaan monimutkaisempia tekoälyyn pohjautuvua chatbotteja, joilla pystytään ratkaisemaan eri liiketoiminnan ongelmia.